SERVICES

                                                      La Garantie

Votre bijouterie Infiniment s'engage aux côtés de chaque fabricant à remettre en état ou à remplacer tout article présentant des vices cachés ou des problèmes de qualité lors d'un usage normal du produit, dans le cadre de la Garantie Légale de 2 ans et de la Garantie du Fabricant (2 ans minimum). Pour exercer une Garantie vous devez impérativement accompagner le produit défectueux du Certificat de Garantie ou d'une copie de la facture d'achat disponible à tout moment dans le compte client.Sont garantis les défaut de fabrication survenus lors d'une utilisation normale du produit. Cela exclu par conséquent :

• Afin que la garantie soit applicable, les bijoux ne doivent pas avoir été en contact avec des produits chimiques ou avoir subi des négligences. Les produits ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront pas pris en charge par la garantie.
• Le remplacement des consommables (piles, bracelets...).
• Les dommages survenus suite à une utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'utilisation fournie avec le produit (niveau d'étanchéité).
• Les dommages dus à l'intervention d'un réparateur non agréé.
• Les dommages résultant d'une cause externe au produit (accident, choc...).

Il est à noter que la durée de la garantie fabricant peut varier en fonction des marques. L'étendue de la garantie d'un produit est détaillée dans le certificat de garantie accompagnant chaque produit.

                                                Service sur-mesure

• Nos fabrications 

Vous avez une envie de transformation ou de fabrication d’ un bijou unique ? Parlez-nous en. Nous définirons ensemble la matière, la couleur, le sertissage qui vous plait, nos artisans bijoutiers créeront un bijou sur mesure. Un devis vous sera communiquez après un délai de 15 jours maximum.

UN BIJOU CREE PAR VOUS, POUR VOUS !

• Mise à la taille

Votre bijou préféré est devenu trop grand ? trop petit ? Parlez-nous en. Votre alliance, bague, collier ou bracelet trouvera sa solution grâce à l’ expertise de notre artisan bijoutier. Un devis gratuit vous sera communiquez, ainsi que le temps nécessaire à cette transformation.

• Gravures

Vous souhaitez personnaliser votre alliance, médaille, gourmette ou montre, en fonction du poids et de la place disponible, c’est possible.Plusieurs choix de police vous seront proposés.

                                             Service après-vente

Profitez de notre expérience de bijouterie et d’horlogerie . Nous assurons le service après-vente avec une équipe de spécialistes. INFINIMENT se charge des vos réparation Sous Garantie mais aussi Hors Garantie. Grâce à notre réseau de fournisseurs et de réparateurs agréés, nous sommes en mesure de vous présenter gratuitement un devis reprenant le montant des réparations nécessaires. Nous ne procédons aux travaux de réparation qu'après acceptation du devis de votre part.